Descripción de la oportunidad
El programa Especialista de Soporte TI de Generation Colombia es un bootcamp intensivo y gratuito, con opciones en español (8 semanas) e inglés (12 semanas, nivel B1), que forma a personas sin experiencia previa para desempeñarse como analista de mesa de ayuda o técnico de soporte en el sector tecnológico. Con un enfoque práctico, combina formación técnica—cubriendo hardware, software, redes, sistemas operativos y atención al cliente—con coaching y preparación intensiva para la empleabilidad, todo en un formato online (síncrono y asíncrono) de tiempo completo, dirigido a residentes de Bogotá, Medellín o Barranquilla. Esta iniciativa se alinea con la misión de Generation Colombia, que busca transformar vidas mediante la capacitación práctica y el acompañamiento integral, conectando a los participantes con oportunidades laborales sostenibles y fomentando su crecimiento profesional.
Requisitos:
Los requisitos para participar en el programa Especialista de Soporte TI incluyen: residir en Bogotá, Medellín, Barranquilla o sus alrededores; ser mayor de 18 años; contar con título de bachillerato; poseer habilidades básicas en manejo de computadoras y software; y tener disponibilidad total para un curso intensivo a tiempo completo. Además, se busca que los aspirantes demuestren interés por el área tecnológica, disciplina para completar módulos, compromiso con el programa y, de ser extranjeros, permiso de trabajo en Colombia. Para el programa en inglés, se requiere nivel mínimo B1 de inglés, y quienes hayan participado previamente en alguna cohorte de Generation Colombia no son elegibles.
Beneficios:
El programa, completamente gratuito, proporciona las habilidades técnicas necesarias para desempeñarse en soporte técnico IT, incluyendo el uso de software, resolución de problemas tecnológicos y atención al cliente. Además, se desarrollarán competencias en comunicación, trabajo en equipo y proactividad. Los participantes tendrán acceso a talleres, conferencias y actividades prácticas, así como oportunidades para conectarse con expertos del sector. También se brindará apoyo en la búsqueda de empleo y preparación para entrevistas, facilitando la inserción laboral en el ámbito tecnológico. Exclusivo del Programa en Inglés: se incluyen clases para mejorar el idioma y prepararse para el mundo laboral, con sesiones técnicas en español e inglés. Al finalizar, los graduados podrán acceder a la Comunidad Generation, participar en eventos y talleres continuos, y recibir acompañamiento en su trayectoria profesional, incluyendo oportunidades para ser embajadores o mentores.
Proceso de aplicación:
Solo necesitas crear tu cuenta en la plataforma, completar un breve formulario y realizar pruebas en línea para evaluar tu razonamiento lógico y comprensión lectora (y nivel de inglés si aplicas al programa bilingüe). Después, subirás tus documentos y participarás en una entrevista virtual para conocer tu motivación y disponibilidad. ¡Cada etapa está diseñada para conocerte mejor y asegurarnos de que aproveches al máximo esta oportunidad!
Acerca de la empresa:
Generation Colombia
Generation Colombia es parte de una red global sin ánimo de lucro dedicada a impulsar la movilidad económica y mejorar la calidad de vida de las personas. Nuestra misión es transformar los sistemas de educación para el empleo, preparando, acompañando y conectando a individuos con oportunidades laborales en carreras que cambian vidas y que, de otro modo, serían inaccesibles. Creemos en el poder de una trayectoria profesional transformadora que genere bienestar sostenible en el tiempo, para cada persona, en cualquier lugar del mundo.